Conceitos
O vocabulário do sistema e as regras de fora dele que mandam no que você pode fazer.
- Glossário do sistema As palavras que aparecem nas telas e nos chamados, explicadas sem pressupor que você já sabe.
- O que é BSP e broker Quem é quem na cadeia do WhatsApp oficial — e por que isso decide a quem você reclama quando algo para.
- Regras de negócio do WhatsApp Business As regras da Meta que decidem o que a sua operação pode fazer — e as que derrubam número.
- Boas práticas de segurança As decisões que protegem os dados dos seus clientes — em ordem do que mais evita incidente.
- Requisitos de servidor O que roda onde, quais portas cada peça usa, e o que precisa alcançar a internet.
- Certificado SSL Sem certificado válido, os canais não entregam mensagem — e a falha não aparece como erro de certificado.